Sistem Dokumentasi

Adanya sistem dokumentasi memungkinkan jaminan keselarasan antara perencanaan, implementasi, pengendalian proses kegiatan KPMA UIKA. Hal ini menjadi alat komunikasi efektif dan menjamin konsistensi tindakan untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan persyaratan pelanggan dan peningkatan mutu berkelanjutan. KPMA UIKA menetapkan dan memelihara prosedur terdokumentasi mengenai pengendalian seluruh dokumen dan catatan perangkat yang terkait dengan persyaratan SMM.

Mengacu kepada klasifikasi dokumen KPMA UIKA, maka KPMA memiliki beberapa jenis dokumen penjaminan mutu, yaitu :

  1. Visi, Misi, Tujuan, Moto dan Informasi Pelayanan
  2. Rencana Strategis KPMA 2020 – 2025
  3. Program Kerja KPMA
  4. SOP Identifikasi Penetapan Masalah Internal dan Eksternal
  5. SOP Identifikasi Penetapan Kebutuhan dan Harapan
  6. SOP Identifikasi Penilaian, dan Pengendalian Risiko Peluang
  7. SOP Penetapan. Program Kerja dan Evaluasi Pencapaian Sasaran Mutu
  8. SOP Pengendalian Pengetahuan Organisasi
  9. SOP Pelatihan Pegawai
  10. SOP Komunikasi Internal dan Eksternal
  11. SOP Pengendalian Informasi Terdokumentasi
  12. SOP Audit Mutu Internal KPMA
  13. SOP Tinjauan Manajemen KPMA
  14. SOP Tindakan Korektif