Setiap personel yang terlibat dalam KPMA UIKA sangat berpengaruh besar terhadap mutu produk jasa layanan. Di dalam organisasi KPMA UIKA, setiap personel memiliki kompetensi berdasarkan pendidikan, pelatihan dan pengalaman. Kepala KPMA akan selalu memastikan bahwa kompetensi dan pengalaman yang dibutuhkan sesuai dengan standar kinerja organisasi yang efektif.
Untuk memenuhi tuntutan terhadap tanggung jawab sebagaimana ditetapkan dalan Sistem Manajemen Mutu, maka KPMA UIKA :
- Mengadakan pelatihan bagi anggota baru dan pendampingan bagi pemula.
- Mengevaluasi efektivitas proses, kinerja dan tindakan yang dilakukan.
- Memastikan keterlibatan dan kepedulian tiap personil dengan kontribusinya dalam usaha pencapaian sasaran mutu.
- Pemeliharaan rekaman sesuai dengan pelatihan dan pengalaman kerja.
Personil KPMA UIKA adalah perwakilan dari masing-masing Fakultas/Program Studi, dipilih sesuai rekomendasi sejawat dan atas persetujuan pimpinan Fakultas/Program Studi. Berikut ini adalah personil KPMA UIKA saat ini, sesuai struktur organisasi :